在激烈變化的市場經(jīng)濟(jì)競爭環(huán)境中,企業(yè)為謀求長期的生存和發(fā)展,就要不斷強(qiáng)化發(fā)展戰(zhàn)略觀念,
①市場觀念。市場是聯(lián)系生產(chǎn)和消費(fèi)的紐帶。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)必須樹立起現(xiàn)代市場觀念,堅(jiān)持一切為了客戶的思想,敏銳地把握市場脈搏,以富有獨(dú)創(chuàng)性的生產(chǎn)經(jīng)營占領(lǐng)市場。
②效率觀念。市場經(jīng)濟(jì)是一種要求企業(yè)自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)形態(tài),企業(yè)的投入和產(chǎn)出都必須經(jīng)過經(jīng)濟(jì)核算,不斷降低生產(chǎn)成本和資源消耗,創(chuàng)造****效益。同時力求使產(chǎn)品制造成本與使用成本之和達(dá)到最優(yōu)化。
③競爭觀念。優(yōu)勝劣汰,適者生存,是普遍的自然法則,也是市場的競爭規(guī)律。在現(xiàn)在的買方市場的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,傳統(tǒng)的質(zhì)量競爭、價格競爭也越來越多地被嶄新的人才競爭、速度競爭、時間競爭等競爭形式所取代。
④信息觀念。互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的信息社會,信息業(yè)也越來越成為現(xiàn)代企業(yè)激烈競爭的焦點(diǎn),只有那些對信息具有敏銳洞察力,迅速應(yīng)變力的企業(yè)才能生存下來。
⑤人才觀念。人力資源是最寶貴的資源,獲取、培養(yǎng)和保留優(yōu)秀人才,做到以人為本是必須思考和重視的問題。
⑥信譽(yù)觀念。信譽(yù)是社會生活參與者的生命。信譽(yù)至上,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的一個重要原則,也是企業(yè)戰(zhàn)略觀念體系中的重要內(nèi)容。
⑦服務(wù)觀念。必須樹立完整的全面的服務(wù)觀念,包括售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)在內(nèi)的完整的、全面的超值服務(wù)觀念。